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【DQMSL】署名で運営会社への立ち入り検査を要望中

ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト運営会社に景表法違反・詐欺の疑いあり。消費者庁による立ち入り検査を求める署名運動のオフィシャルサイト

【DQMSL署名用】消費者庁 情報提供フォームの記入例

消費者庁 景品表示法違反被疑情報提供フォームの記入例を公開中。

運営が犯している(かも知れない)嫌疑は山ほどあるため、この記入例では「不当表示」として通報する際の書き方を提案しています。
ざっくり説明しますと、

「パワーアップバグ発生期間中に不具合を問い合わせたりしたのに、なんで不具合は無いって嘘ついたの? なんでとっとと『今はパワーアップしないで』ってアナウンスしなかったの? こっちはパワーアップで特技に+付くって信じてたんだよ? それに特技福引重ねたよね? そういうの、ダメなんだよ?」

という意味合いの通報です。ですので、実際に「被害に合った/合ってない」に関係なく、自分が運営に「騙されたと感じたかどうか」が焦点となります。本件で「騙された!」と感じた方は、消費者庁へ以下のように通報することをオススメします。

 

 

[1/3] 

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 ※サイゲームスのオフィスが移転したようです。下記の情報が正しいのでお間違えなく

<新住所>
住所:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町15番14号 フジビル40 6階
電話:03-5728-4932 FAX:03-5728-4933

<旧住所>
住所:東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階

 

[2/3]

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Q.18 詳細(コピペ可)

ゲーム内のモンスター(課金アイテム)同士をパワーアップ(合成)すると、一定確率で覚えている「特技」のレベルが上がるという表示(別途添付)


Q.19 詳細(コピペ可)
モンスター同士をパワーアップすれば、特技のレベルが上がる可能性があると思っていた。また、10月7日に「特技」を目玉としたガチャ(課金コンテンツ)が登場した(http://sqex-bridge.jp/guest/information/7410)ことで、ユーザーの一部は特技レベルが上がると信じて課金を行った


Q.20 詳細(コピペ可)
実際には、10月7日(特技ガチャ実装日)よりレベルが上がらなくなる不具合が発生しており、ゲーム運営側はユーザーからの不具合の報告に「調査したが問題なかった」と1ヶ月間虚偽の回答をしていた。その根拠は、運営側が不具合と誤回答を認めたことである(http://sqex-bridge.jp/guest/information/7925)。

 

[3/3]

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以上、あくまで一例ですので、参考程度にご利用ください。

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